Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Baage
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes pour être éligible à un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chez Baage, nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires pour garantir une qualité irréprochable et le respect des normes éthiques de production dans l'industrie de la mode.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été préparée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite via le formulaire de contact.